Saldo retido no CPF: como consultar e resgatar os valores a receber

Sumário:

• Como consultar o saldo retido no CPF pelo Banco Central?
• Por que o dinheiro fica retido?
• Tipos de valores que podem estar retidos no CPF
• O que fazer quando o dinheiro está retido no CPF?
• Como retirar saldo retido no CPF?
• Quem pode utilizar o Valores a Receber (SVR)?
• Como saber se tenho indenização do governo?
• Cuidado com os golpes do CPF
• Negocie suas dívidas com praticidade no Pagou Fácil

Como consultar o saldo retido no CPF pelo Banco Central?

Se você acha que tem algum dinheiro esquecido no Banco Central, saiba que é possível fazer essa consulta de forma rápida e gratuita no Portal SVR. Confira o passo a passo abaixo!

1. Acesse o site do Sistema Valores a Receber (SVR)

O Sistema Valores a Receber é o único canal oficial voltado para esse tipo de consulta. Não acesse links e páginas suspeitos para evitar possíveis transtornos. 

2. Digite o número do seu CPF

O primeiro passo após acessar a plataforma é informar o número do seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou, para o caso de pessoa jurídica, o seu CNPJ.

3. Informe sua data de nascimento

Para ter acesso ao valor retido, é preciso também informar a sua data de nascimento e validar que é humano por meio do CAPTCHA. 

4. Acesse a informação

Com esses passos, o sistema verifica e informa imediatamente se você tem valores a receber. Caso a resposta seja positiva, a próxima etapa é agendar o resgate do dinheiro em calendário disponibilizado.

Por que o dinheiro fica retido?

O saldo retido no CPF pode ser consequência de diversas situações, como:

• encerramento de contas bancárias com saldo remanescente;
• tarifas ou cobranças indevidas, que podem ser devolvidas posteriormente pelo banco;
• recursos não resgatados de consórcios encerrados;
• parcelas de operações de crédito cobradas indevidamente;
• cotas de capital provenientes de sobras financeiras de cooperativas de crédito. 

O dinheiro retido no CPF é verdade?

Sim, o dinheiro retido no CPF é verdadeiro, mas apenas confie na consulta realizada pelo Sistema de Valores a Receber do Banco Central do Brasil.

Essa é a plataforma oficial que disponibiliza informações sobre esses valores e que permite o resgate do montante diretamente para a sua conta bancária, por meio da chave Pix. 

No entanto, é fundamental estar atento às fraudes comuns na internet. Golpistas costumam enviar links suspeitos pelo WhatsApp, SMS ou e-mail. 

Veja o vídeo abaixo e aprenda a se proteger contra golpes do dinheiro esquecido:

Golpe do dinheiro esquecido: veja como não cair 

Tipos de valores que podem estar retidos no CPF

Os valores retidos no CPF podem surgir de situações muitas vezes desconhecidas pelo cidadão. Abaixo, listamos as principais categorias:

• contas encerradas com valores não sacados — quando uma conta-corrente ou poupança é encerrada e ainda há valores não retirados, assim esses recursos ficam disponíveis para o resgate;
• quantias provenientes de consórcios encerrados — valores pagos em grupos de consórcio encerrados, mas cujos participantes não solicitaram o reembolso disponível;
• tarifas ou cobranças indevidas — taxas cobradas indevidamente pelo banco, mas após revisão são devolvidas ao cliente;
• parcelas de operações de crédito cobradas indevidamente — montantes pagos a mais em financiamentos ou empréstimos, que ficam à disposição do cliente para devolução;
• cotas de capital resultante de sobras financeiras de cooperativas de crédito — recursos originados da participação em cooperativas de crédito, como cotas de capital ou a distribuição de sobras líquidas, que não foram resgatados por ex-associados.

O que fazer quando o dinheiro está retido no CPF?

Após consultar se há saldo retido no CPF se você tiver valores a receber, a próxima etapa é agendar o resgate do dinheiro por meio da agenda disponibilizada pelo sistema.

É de suma importância guardar o número de protocolo, pois caso haja algum problema ou dúvida, você pode entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo pagamento. 

Como retirar saldo retido no CPF?

O processo é gratuito, seguro e prático e a transação pode ser feita via Pix. Após a consulta e agendamento, siga os passos abaixo.

1. Acesse novamente o Sistema Valores a Receber na data agendada.
2. Dessa vez, faça login com o gov.br.
3. Informe sua chave Pix para efetuar o resgate do valor disponível.

Fique ligado no prazo: você tem até 12 dias úteis para receber os valores. 

Se houver alguma inconsistência, entre em contato com o banco responsável pelo pagamento. 

Tenha em mãos seus documentos pessoais:

• identidade;
• CPF;
• comprovante de titularidade bancária;
• uma procuração caso você esteja atuando como representante legal. 

Quem pode utilizar o Valores a Receber (SVR)?

Qualquer pessoa física ou jurídica que tenha algum valor vinculado ao CPF ou CNPJ pode utilizar o Sistema de Valores a Receber, desde que seja o titular do recurso ou tenha autorização legal para resgatá-lo. Entenda:

• pessoas físicas com CPF vinculado a contas bancárias encerradas, consórcios, tarifas indevidas ou participação em cooperativas de crédito;
• pessoas jurídicas (empresas e MEIs) com valores associados ao CNPJ, como contas empresariais encerradas ou devoluções não solicitadas;
• herdeiros, inventariantes ou representantes legais, desde que apresentem a documentação necessária que comprove o direito de representação do titular falecido.

Como saber se tenho indenização do governo?

Antes de mais nada, é importante destacar que o Valores a Receber não realiza consultas e nem efetua pagamentos referentes à indenização do governo.

Sendo assim, o sistema do Banco Central disponibiliza apenas montantes relacionados aos valores esquecidos por pessoas físicas e jurídicas, dos quais o pagamento é realizado por instituições financeiras. 

Portanto, se você está buscando informações sobre indenização do governo, é importante saber que os órgãos responsáveis variam conforme o tipo de indenização e o caso específico.

Cuidado com os golpes do CPF

O único site autorizado e confiável para consultar e solicitar a devolução de valores vinculados a você, sua empresa ou pessoas falecidas é o Sistema Valores a Receber (SVR). 

Portanto, não confie em links recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Se alguma instituição financeira entrar em contato com você, certifique-se antes no site oficial se a mesma encontra-se listada no SVR. E lembre-se: sua senha jamais deve ser solicitada por terceiros. 

O Cadastro de Pessoa Física é um documento essencial. Por isso, caso precise consultar CPF e dívidas, ou saldos e informações vinculados a ele, busque sempre meios confiáveis e esteja alerta a movimentações suspeitas para saber se estão usando seu CPF.

Negocie suas dívidas com praticidade no Pagou Fácil

Se você tem pendências no seu CPF, o Pagou Fácil é a solução para você! Com uma plataforma simples, segura e acessível, você pode consultar e negociar suas dívidas e receber condições de pagamento que cabem no seu bolso, tudo de forma rápida e descomplicada. 

E o melhor: o processo é 100% online, você não precisa sair de casa. 

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