Como consultar o Prato Cheio pelo CPF: guia completo do benefício

Saber como consultar o Prato Cheio pelo CPF é essencial para quem usa esse auxílio para garantir a alimentação da família. 

O Cartão Prato Cheio é um benefício do Governo do Distrito Federal (GDF), que disponibiliza R$ 250 mensais por nove meses para famílias em situação de vulnerabilidade social.

Atualmente, o programa atende mais de 86 mil pessoas, priorizando mães chefes de família, pessoas com deficiência, idosos e famílias em extrema pobreza. 

Neste guia, você vai aprender todas as formas de consultar o benefício usando apenas o CPF, além de entender as regras, o processo de cadastro, onde usar o cartão e como resolver problemas de consulta. Confira!

Por Pagou Fácil

Pessoa segurando um cartão de crédito Visa do programa Prato Cheio do BRB, promovendo benefícios e facilidade de pagamento, com fundo branco e destaque para o cartão.

Sumário:

Quem tem direito ao programa prato cheio?

O benefício Prato Cheio é voltado para famílias em situação de insegurança alimentar e nutricional. O programa é temporário, concedido por nove meses para auxiliar em momentos de crise.

Veja alguns critérios para participar:

  • famílias inscritas e atualizadas no CadÚnico;
  • renda per capita de até meio salário mínimo;
  • prioridade para famílias chefiadas por mulheres com filhos de até 6 anos;
  • pessoas com deficiência na composição familiar;
  • idosos no núcleo familiar;
  • pessoas em situação de rua acompanhadas pela assistência social.

O valor do Prato Cheio em 2025 é de R$ 250 mensais, pagos por meio do cartão Prato Cheio. O crédito deve ser usado exclusivamente para compra de alimentos em estabelecimentos credenciados.

Como consultar o Prato Cheio pelo CPF: site oficial

Uma das formas mais práticas de consultar o Prato Cheio via CPF é pelo portal GDF Social.

Veja o passo a passo para fazer a prato cheio consulta online:

  1. acesse o site do Prato Cheio (portal GDF Social);
  2. clique na opção “Consulta Prato Cheio”;
  3. informe o número do CPF e a data de nascimento;
  4. valide os dados de segurança;
  5. o sistema exibirá o status do benefício, como saldo disponível, pendências ou previsão de pagamento.

É importante sempre verificar o status do Prato Cheio no portal, principalmente em datas próximas ao calendário de pagamento.

Consultar o Prato Cheio pelo aplicativo do Banco de Brasília (BRB)

A consulta pode ser feita pelo aplicativo do BRB, veja:

  1. baixe o aplicativo BRB Mobile no seu celular (disponível em Android e iOS);
  2. acesse com seu CPF e senha cadastrada;
  3. no menu principal, selecione a opção “consulta Cartão Prato Cheio”;
  4. visualize o saldo do Prato Cheio, extrato de compras e a data do próximo crédito.

Esse canal facilita o acompanhamento sem precisar ir até uma agência.

Consulta presencial do Prato Cheio

Para quem prefere atendimento direto, também é possível fazer a consulta presencial.

Como funciona:

  1. vá até uma agência do BRB com documento de identidade e CPF;
  2. solicite a consulta do cartão Prato Cheio;
  3. o atendente informará sobre o status, saldo e eventuais pendências cadastrais.

Esse recurso é útil especialmente para quem tem problemas de consulta no Prato Cheio online, como dificuldade de acesso ao site ou aplicativo.

Quais são as regras de uso do cartão prato cheio?

O cartão funciona como um cartão de débito restrito. Ele só pode ser usado em estabelecimentos credenciados e não permite saque em dinheiro.

1. Onde o cartão Prato Cheio é aceito?

O cartão Prato Cheio pode ser utilizado em supermercados, mercadinhos locais, padarias, açougues e hortifrútis. Mas antes da compra, vale confirmar se o comércio está credenciado ao programa.

2. O que você pode e não pode comprar com o benefício do cartão Prato Cheio?

São permitidos: 

  • arroz;
  • feijão;
  • macarrão;
  • carnes;
  • frango;
  • peixe;
  • leite;
  • ovos;
  • frutas;
  • verduras. 

São proibidos:

  • bebidas alcoólicas;
  • cigarros;
  • produtos de limpeza;
  • itens de higiene pessoal.

3. Validade dos créditos e outras regras importantes do cartão Prato Cheio

O saldo Prato Cheio deve ser usado no máximo em até 12 meses após a concessão do crédito. Também é importante ter em mente que o cartão é pessoal e intransferível. Não é permitido realizar saques em dinheiro.

4. Perda ou roubo do cartão Prato Cheio: como solicitar a segunda via?

Em primeiro lugar, entre em contato imediatamente com o BRB. Solicite o bloqueio e a segunda via do cartão Prato Cheio. Pode haver cobrança de taxa para emissão do novo cartão.

5. O que acontece em caso de uso irregular?

O benefício pode ser bloqueado ou cancelado se for identificado uso irregular, como compras de produtos proibidos ou transferência para terceiros.

O que fazer quando a consulta do Prato Cheio pelo CPF não funciona?

Em alguns momentos, o sistema do Prato Cheio pode apresentar instabilidades que impedem a consulta dos dados pelo CPF.

Se isso acontecer, a primeira orientação é aguardar alguns minutos e tentar novamente, pois pode se tratar de uma falha temporária no site ou aplicativo.

No entanto, se o problema persistir, outros fatores podem estar envolvidos, como:

  • CPF irregular — problemas no CPF podem bloquear o uso do cartão;
  • dados desatualizados no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais);
  • sistema do Prato Cheio fora do ar para manutenção.

Nessas situações, é essencial verificar se o seu cadastro está atualizado. Dados desatualizados no CadÚnico podem impedir o acesso a benefícios como o Prato Cheio.

Como atualizar seus dados no CadÚnico

Para garantir que suas informações estejam corretas e atualizadas, siga os passos abaixo:

A recomendação é atualizar o cadastro do Prato Cheio a cada 2 anos ou sempre que houver mudanças na composição familiar, endereço, renda ou escola das crianças, por exemplo.

Como fazer o cadastro do Prato Cheio? Confira o passo a passo

Para receber o benefício, é preciso estar inscrito no CadÚnico e seguir as etapas abaixo:

  • compareça ao CRAS mais próximo. Antes, faça o agendamento online;
  • apresente documentos de identificação e comprovante de residência;
  • passe pela avaliação socioassistencial;
  • aguarde a análise e aprovação.

Caso aprovado, retire o cartão no BRB conforme calendário divulgado.

Como saber se fui aprovado no Prato Cheio?

As famílias que se enquadram nos critérios para receber o benefício devem acessar o site oficial, onde é possível verificar se foram contempladas pelo programa DF Social.

Consulte seu CPF com o Pagou Fácil

Com o Pagou Fácil, você pode consultar seu CPF e ter acesso a informações financeiras importantes.

Essa é uma forma prática de manter sua vida financeira organizada enquanto recebe benefícios como o Prato Cheio ou até mesmo outros auxílios, como o Bolsa Família.

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