Como saber se um boleto é falso: como identificar e se proteger

Sumário:

• O que é um boleto falso?
• 7 dicas para identificar um boleto falso
• Principais tipos de golpes com boletos falsos
• Como se proteger de boletos falsos?
• O que fazer se identificar um boleto falso?
• O que fazer se for vítima do golpe do boleto falso?
• Proteja suas transações com o Pagou Fácil

O que é um boleto falso?

Um boleto falso é um documento de cobrança criado por criminosos para enganar pessoas e receber pagamentos indevidos. Diferentemente de um boleto legítimo, ele pode apresentar inconsistências nos dados, no código de barras ou no emissor, que podem passar despercebidas à primeira vista.

No Brasil, golpes com boletos são frequentes e causam prejuízos significativos, afetando desde consumidores comuns até empresas de todos os tamanhos.

Como o boleto falso é criado?

Os golpistas utilizam diferentes técnicas para criar boletos falsos e deixá-los mais convincentes. O objetivo é fazer com que o documento pareça oficial e confiável.

Veja as três principais práticas usadas para dar aparência de legitimidade ao boleto falso.

1. Manipulação por malware: programas maliciosos instalados no computador, ou celular, alteram automaticamente dados do boleto no momento da visualização ou impressão, redirecionando o pagamento para o golpista;
2. Falsificação visual: o layout de bancos e empresas é copiado. O documento fica muito parecido com o original, mas com dados bancários trocados;
3. Dados reais para credibilidade: informações verdadeiras do cliente (nome, CPF/CNPJ, valor aproximado, número de contrato) obtidas em cadastros vazados ou atendimentos falsos são usadas para “validar” a cobrança;

Esses golpes podem acontecer tanto em formato digital, chegando por e-mail, SMS/WhatsApp, sites clonados e apps adulterados, quanto em boletos impressos entregues em mãos ou por correspondência.

7 dicas para identificar um boleto falso

O Pagou Fácil preza pela transparência e segurança em todas as negociações, por isso destacamos a seguir os principais pontos de atenção que você deve observar para evitar fraudes.

1. Verifique o código de barras

O código de barras de um boleto contém informações importantes. Os primeiros números identificam o banco emissor, por isso devem corresponder à instituição que você reconhece no boleto. Já os últimos números indicam o valor a ser pago, garantindo que o valor esteja correto.

Compare o código de barras com a linha digitável. Esses números devem ser iguais.

2. Confira os dados do beneficiário

Verifique sempre o nome e o CNPJ do beneficiário do boleto, certificando-se de que correspondem à empresa ou pessoa que você deve pagar.

Para confirmar essas informações, consulte diretamente o site da Receita Federal. Essa verificação permite confirmar se o CNPJ é válido, está ativo e se o nome da empresa confere com o que aparece no boleto.

Qualquer divergência entre o boleto e os registros oficiais pode indicar fraude. 

3. Analise o valor cobrado

Confira se o valor do boleto corresponde exatamente ao que foi combinado em contrato, orçamento ou nota fiscal. 

O boleto pode apresentar um valor maior, buscando lucro extra, ou um valor simbólico, muito baixo, com a intenção de passar despercebido. 

Nesse último caso, os golpistas podem estar tentando obter dados bancários ou criar um hábito de pagamento que poderão explorar futuramente em outros golpes.

4. Observe a qualidade visual do boleto

Fique atento à baixa resolução do texto, imagens borradas, pixeladas ou distorcidas, barras desalinhadas ou espaçamento irregular. 

Mesmo pequenas inconsistências são sinais importantes de alerta, pois os golpistas buscam enganar o pagador com documentos visualmente convincentes que apresentam falhas sutis.

5. Verifique a data de vencimento

A data de vencimento do boleto deve estar de acordo com o prazo combinado entre as partes. Datas muito antecipadas ou muito atrasadas podem indicar que o boleto foi adulterado.

6. Confirme o banco emissor

Cada banco tem um código único, que deve corresponder à instituição indicada no boleto. Essa confirmação pode ser realizada no site da FEBRABAN.

Se o código não existir, estiver incorreto ou não coincidir com o banco informado, isso é um sinal de fraude. Boletos falsos muitas vezes usam códigos de bancos inexistentes ou de instituições diferentes para desviar pagamentos.

7. Examine a linha digitável

A linha digitável é a sequência numérica impressa no topo do boleto. Ela tem campos específicos contendo informações sobre o banco, valor, vencimento e código de controle.

Se os números da linha digitável não correspondem ao banco emissor indicado no boleto, isso é um forte indício de fraude. Sempre compare a linha digitável com os números do código de barras.

Principais tipos de golpes com boletos falsos

Existem diferentes estratégias usadas por golpistas para enganar quem paga boletos. Conhecer os principais tipos de fraude ajuda você a identificar riscos antes de realizar qualquer pagamento.

Boletos por e-mail

Golpistas costumam enviar boletos falsos por e-mail, se passando por empresas conhecidas. Esses e-mails podem parecer oficiais, com logotipos, linguagem formal e até anexos ou links para boletos. 

Observe o endereço de e-mail do remetente com atenção. Geralmente, e-mails falsos vêm de domínios estranhos, com erros de digitação ou que apenas imitam empresas legítimas. Nunca clique em links suspeitos nem realize pagamentos sem verificar a autenticidade do boleto.

Boletos alterados por vírus

Alguns golpistas utilizam softwares maliciosos (malware) para alterar boletos diretamente no computador ou celular do usuário. Nesse tipo de golpe, o malware pode trocar informações do boleto substituindo-os por dados vinculados a contas dos golpistas. 

Mantenha os sistemas operacionais, antivírus e programas sempre atualizados. Evite baixar arquivos de fontes desconhecidas, não clique em links suspeitos e use redes seguras, como redes Wi-Fi protegidas por senha.

Falsos sites de empresas

Uma prática comum de golpistas é clonar páginas oficiais de empresas, criando sites que imitam visualmente os originais, mas que direcionam o pagamento para contas fraudulentas. 

Muitas vezes, esses sites são divulgados em links recebidos por e-mail, SMS ou até em anúncios pagos nas redes sociais e buscadores.

Para evitar cair nesse golpe, verifique o endereço (URL) do site. Erros sutis, como letras trocadas, domínios estranhos (ex.: “.net” em vez de “.com.br”) ou a ausência do cadeado de segurança (HTTPS), são sinais de fraude. 

O ideal é digitar o endereço diretamente no navegador ou salvar os canais oficiais da empresa.

Boletos em nome de terceiros

Boletos são emitidos em nome de pessoas ou empresas que nada têm a ver com a cobrança. O documento pode trazer valores plausíveis e até informações verdadeiras do cliente, mas a conta de destino não pertence à instituição correta.

Sempre verifique se o nome exibido no boleto corresponde exatamente ao da empresa credora. Qualquer divergência, mesmo que pequena, deve ser motivo de desconfiança.

Como se proteger de boletos falsos?

Os golpes envolvendo boletos falsos estão cada vez mais sofisticados, por isso é importante saber como se proteger para evitar prejuízos financeiros. Veja a seguir algumas formas de se proteger.

Use o débito automático para contas recorrentes

Configure o débito automático em contas recorrentes (água, luz, telefone, cartão de crédito, internet).

Nesse modelo, o pagamento é feito diretamente pelo banco com dados oficiais da empresa, evitando a digitação manual de códigos. Assim, reduz-se o risco de fraudes ligadas a boletos enviados por e-mail, mensagens ou impressos.

Utilize o sistema Débito Direto Autorizado (DDA)

O DDA (Débito Direto Autorizado) é uma ferramenta que permite receber e visualizar todos os boletos em seu banco de forma centralizada, sem precisar lidar com documentos físicos ou links suspeitos. 

Para ativar o DDA, basta acessar o aplicativo ou site do seu banco, buscar pela opção de “DDA — Débito Direto Autorizado” e seguir as instruções para cadastrar suas contas. 

Cuidados ao acessar e-mails e links

Nunca clique em links ou anexos suspeitos e desconfie de mensagens inesperadas, mesmo que pareçam vir de empresas conhecidas.

Observe com atenção o endereço de e-mail completo, não apenas o nome que aparece na tela. Golpistas podem usar nomes de empresas reais, mas o domínio do e-mail será diferente, com erros de digitação ou terminações estranhas.

Quanto às URLs, passe o mouse sobre os links (sem clicar) e veja para onde eles realmente apontam. Confira se:

• o domínio corresponde exatamente ao site oficial da empresa;
• há o cadeado HTTPS antes do endereço para garantir a segurança no pagamento do boleto.

Sempre que houver dúvida, acesse os canais oficiais digitando o endereço direto no navegador ou usando aplicativos confiáveis.

Mantenha seus dispositivos protegidos

Use antivírus confiável, mantenha o sistema atualizado e evite redes Wi-Fi públicas ao realizar pagamentos. Prefira conexões seguras e, se possível, utilize uma VPN ao acessar dados financeiros.

Ative notificações no app bancário

Ao ativar alertas e notificações no aplicativo do seu banco, você recebe informações imediatas sobre cobranças, pagamentos realizados e novos boletos vinculados à sua conta.

Com esse acompanhamento em tempo real, fica mais fácil detectar tentativas de fraude.

O que fazer se identificar um boleto falso?

Se você suspeitar que o boleto seja falso, não realize o pagamento sob nenhuma circunstância.

Entre em contato com a empresa ou instituição que deveria emitir o boleto. Informe sobre o recebimento do documento falso para a empresa tomar as providências necessárias e, se for o caso, emitir o boleto verdadeiro para você.

É importante também registrar ocorrência junto aos órgãos competentes, como a Polícia Civil.

O que fazer se for vítima do golpe do boleto falso?

É importante agir o mais rápido possível para tentar minimizar prejuízos e aumentar as chances de recuperar o dinheiro perdido no golpe do boleto falso:

• comunique seu banco imediatamente;
• faça um boletim de ocorrência (B.O.) na polícia, levando todos os documentos relacionados à fraude do boleto bancário;
• comunique a empresa que deveria receber o pagamento;
• guarde toda a documentação. Mantenha cópias do boleto, comprovantes de pagamento, e-mail de comunicação com bancos, empresas e autoridades. 

O Pagou Fácil sabe que a agilidade nessas situações é fundamental para proteger o seu dinheiro e o seu nome. Fique atento!

Proteja suas transações com o Pagou Fácil

O Pagou Fácil desenvolveu esse artigo para te ajudar a identificar possíveis golpes e se proteger de fraudes financeiras. Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja sempre segura e transparente.

Se notar qualquer movimentação suspeita ou quiser confirmar a procedência de uma comunicação feita em nome do Pagou Fácil, entre em contato imediatamente com nossos canais oficiais de atendimento, como nossa Ouvidoria ou nosso WhatsApp.

Conte com o Pagou Fácil para organizar suas finanças e limpar seu nome de forma tranquila e segura.