2ª via do boleto de acordo Santander: como emitir em minutos
Obter a 2ª via do boleto de acordo Santander é rápido e gratuito, podendo ser feito pelo site ou app do Pagou Fácil para acordos fechados na plataforma, ou pelos canais oficiais do banco para outros casos. Este guia detalha os passos para emissão, negociação de dívidas e cuidados com boletos vencidos ou falsos.
Por Pagou Fácil

A 2ª via do boleto de acordo Santander é emitida a partir de um acordo ou renegociação já fechados: é o boleto de uma parcela que você precisa pagar novamente porque a via anterior venceu, se perdeu ou não chegou. Se o seu acordo foi feito pelo Pagou Fácil, plataforma de negociação parceira do banco, basta informar o CPF no site ou no aplicativo, localizar o acordo ativo e gerar o novo boleto na hora, sem custo. Para acordos fechados diretamente com o banco, a segunda via é emitida nos canais do próprio Santander. E se você ainda não tem um acordo, a boa notícia é que dá para negociar a dívida e emitir o primeiro boleto no mesmo lugar.
Neste guia rápido, você encontra o passo a passo de cada canal, o que fazer quando o boleto está vencido ou o acordo não aparece na consulta, como conferir se um boleto é verdadeiro e as dicas para nunca mais perder um vencimento.
Como emitir a 2ª via do boleto de acordo pelo site do Pagou Fácil
Se o seu acordo ou renegociação com o Santander foi fechado pelo Pagou Fácil, a emissão da segunda via leva menos de um minuto:
- Acesse a página do Santander no Pagou Fácil;
- Informe seu CPF e confirme seus dados;
- Localize o acordo ativo e a parcela em aberto;
- Clique para gerar o boleto atualizado;
- Pague pelo código de barras no app do seu banco ou salve o PDF.
A emissão da segunda via é gratuita e pode ser repetida sempre que necessário, para qualquer parcela em aberto do acordo.
Vale um esclarecimento importante: pelo Pagou Fácil, você emite a segunda via dos acordos e renegociações que foram fechados na própria plataforma. Se o seu acordo foi feito em outro canal, a emissão deve ser feita onde ele foi contratado, como veremos adiante.
Ainda não tem acordo? Veja como resolver a dívida
Muita gente procura a segunda via do boleto mas, na verdade, ainda não fechou nenhum acordo com o Santander: recebeu uma cobrança, ouviu falar em boleto de negociação ou quer quitar uma dívida em atraso e não sabe por onde começar. Se esse é o seu caso, o caminho é primeiro fechar a negociação, e o boleto vem em seguida.
O processo pelo Pagou Fácil é simples e também leva poucos minutos:
- Acesse a página do Santander no Pagou Fácil;
- Informe seu CPF para localizar a dívida disponível para negociação;
- Compare as ofertas de pagamento à vista, com maior desconto, e parcelado;
- Feche o acordo na condição que cabe no seu orçamento;
- Emita o boleto da entrada ou do pagamento único na hora.
A partir daí, sempre que precisar, você emite a segunda via das parcelas pelo mesmo canal. Para entender todas as etapas com calma, veja o guia de como negociar dívida no Santander e o panorama da renegociação Santander.
Como emitir pelo aplicativo do Pagou Fácil
Para quem prefere resolver pelo celular, o app do Pagou Fácil concentra tudo o que envolve o seu acordo:
- Baixe o aplicativo para Android na Google Play ou para iPhone na App Store;
- Entre com seu CPF e acesse a área de acordos;
- Visualize as parcelas pagas e as próximas, com os vencimentos;
- Toque na parcela em aberto e emita o boleto atualizado;
- Ative os lembretes de vencimento para receber avisos antes de cada parcela.
O aplicativo é o canal mais prático para quem está no meio de um acordo parcelado: além da segunda via, ele acompanha o andamento do acordo até a quitação.
Como emitir pelos canais do Santander
Se o seu acordo foi fechado diretamente com o banco, use os canais do Santander:
App e internet banking
Na área de renegociação do aplicativo Santander ou do internet banking, localize o acordo ativo e a opção de emissão de boletos. Lá também é possível consultar as parcelas pagas e futuras.
Central de atendimento
Pela central telefônica do banco, um atendente pode enviar o boleto atualizado por e-mail ou SMS após a confirmação dos seus dados.
Agências
Nas agências, é possível emitir o boleto presencialmente, útil para quem não tem acesso aos canais digitais.
Não sabe onde o acordo foi feito? Comece pela consulta gratuita do seu CPF. Ela mostra suas pendências e acordos, ajudando a identificar o canal certo para a emissão.
Boleto de acordo vencido: o que fazer
Essa é a situação mais comum de quem busca a segunda via, e a resposta depende do tempo de atraso:
Venceu há poucos dias
Na maioria dos casos, basta emitir a via atualizada pelo site ou app, com o valor recalculado para a nova data, e pagar normalmente. Faça isso o quanto antes: cada dia de atraso pode gerar encargos e, principalmente, aproxima o acordo do risco de quebra.
Venceu há semanas ou não gera mais boleto
Se o sistema não permitir emitir a via atualizada, o acordo pode ter sido quebrado. Nesse cenário, a dívida costuma voltar ao saldo anterior, com perda dos descontos concedidos, e o caminho passa a ser uma nova negociação. Consulte seu CPF para ver as ofertas ativas.
Vai atrasar e ainda não venceu
Se você já sabe que não conseguirá pagar até o vencimento, não espere: procure o canal onde o acordo foi feito e pergunte sobre ajuste de data ou das condições. Agir antes do vencimento é a melhor forma de preservar os descontos.
O acordo não aparece na consulta: possíveis motivos
Se você informou o CPF e o acordo não foi localizado, verifique estas hipóteses:
- Acordo feito em outro canal: o Pagou Fácil localiza os acordos e renegociações fechados na própria plataforma. Se você fechou o acordo diretamente com o banco, a segunda via deve ser emitida nos canais do Santander;
- Nenhum acordo fechado ainda: se você nunca renegociou essa dívida, não há boleto de acordo a emitir. O primeiro passo é fechar a negociação, e o boleto é gerado na sequência;
- Acordo quitado: se todas as parcelas foram pagas, ele deixa de aparecer entre os ativos. Guarde os comprovantes e solicite o termo de quitação;
- Acordo quebrado: após atrasos prolongados, o acordo é desfeito e a dívida volta a ficar disponível para nova negociação;
- Dívida transferida: dívidas antigas podem mudar de credor ao longo do tempo, e o acordo passa a ser gerido pela nova empresa. A consulta do CPF indica o credor atual;
- Dados divergentes: confira se o CPF digitado está correto e se os dados de contato confirmados são os mesmos do cadastro.
Persistindo a dúvida, os canais de atendimento do Pagou Fácil e do Santander conseguem localizar o acordo pelos seus dados.
Formas de pagar o boleto e prazo de compensação
Com a segunda via em mãos, você pode pagar pelo app do seu banco (escaneando o código de barras ou colando a linha digitável), pelo internet banking, em caixas eletrônicos, casas lotéricas e correspondentes bancários. Se o vencimento ainda está distante, vale agendar o pagamento para não esquecer.
Atenção ao prazo: o pagamento de boletos pode levar até 1 dia útil para compensar, e pagamentos à noite, em fins de semana ou feriados costumam ser processados apenas no próximo dia útil. Por isso, pague com folga em relação ao vencimento e guarde o comprovante até a confirmação da baixa da parcela no acompanhamento do acordo.
Como saber se o boleto do acordo é verdadeiro
Boleto falso é um dos golpes mais comuns no universo de negociação de dívidas. Antes de pagar qualquer segunda via, faça estas conferências:
- Emita você mesmo: o jeito mais seguro de ter um boleto legítimo é gerá-lo diretamente no site ou app oficial, em vez de usar arquivos recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail;
- Confira o beneficiário: ao escanear o código de barras no app do seu banco, o nome do beneficiário deve ser o Santander ou o parceiro oficial de cobrança. Nome de pessoa física ou de empresa desconhecida é sinal de fraude;
- Compare o valor: o valor do boleto deve bater com a parcela do seu acordo. Divergências injustificadas merecem verificação;
- Desconfie de urgência artificial: golpistas pressionam com “oferta válida só hoje” e pedem Pix imediato. Negociação legítima não funciona assim;
- Não pague “taxas de liberação”: nenhum acordo verdadeiro exige pagamento antecipado por fora do boleto oficial.
Na dúvida, não pague: emita uma nova via pelo canal oficial e compare os dados.
Como não precisar mais da segunda via: mantenha o acordo em dia
A melhor segunda via é a que você não precisa emitir. Algumas práticas simples eliminam o problema:
- Ative os lembretes do app do Pagou Fácil, que avisam antes de cada vencimento;
- Programe o pagamento para logo após receber o salário, quando o dinheiro está garantido;
- Salve o vencimento na agenda do celular com alerta recorrente mensal;
- Trate a parcela do acordo como conta essencial, na mesma prioridade do aluguel e da energia;
- Acompanhe o acordo mensalmente pelo aplicativo, conferindo as parcelas pagas e as próximas.
Manter as parcelas em dia preserva os descontos, evita nova negativação e leva o acordo até a quitação, quando seu nome fica definitivamente limpo em relação a essa dívida.
Emitir a 2ª via do boleto de acordo Santander é rápido e gratuito: pelo site ou app do Pagou Fácil, você localiza o acordo pelo CPF e gera o boleto atualizado em menos de um minuto; para acordos feitos diretamente com o banco, o app Santander, a central e as agências resolvem. Se o boleto venceu, emita a via atualizada o quanto antes, e, se o acordo tiver sido quebrado, a nova negociação é o caminho para retomar o desconto e proteger seu nome.
Acesse a página do Santander no Pagou Fácil, informe seu CPF e gere a segunda via do seu boleto de acordo.